Sipariş Verilen Adrese Servis Olmamasına Rağmen Ücret Alındı

Getir uygulamasının eksik yönlerinden bahsetmek gerek. 14:30'da vermiş olduğum sipariş, 16:00 itibarıyla henüz gelmedi. İptal etmek istediğimde, restoranın yemeği hazırladığı sebebiyle iptal de edilemiyor. İptal edersek ücret iadesi almayacağımız söyleniyor. Sanırım sabaha kadar restoranın sorumsu...

22 Ağustos saat 20.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pak Pide ve Lezzet Durağı & Lahmacun adlı restoranlardan iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de önce onaylandı, ardından hazırlanma aşamasına geçti ve yolda olarak göründü. Ancak son dakikada, hiçbir açıklama yapılmadan siparişle...

13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 13.30 civarında vermeye çalıştığım siparişte uygulama iki kez “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine siparişim olmadığını düşünerek başka bir sipariş verdim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hata verdiğini düşündüğüm ilk sipariş için de ya...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 21.01’de Getir Yemek üzerinden Libadiye Pide’den sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 40-55 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 15 dakika sonra uygulamada teslimat süresi 65-75 dakikaya çıktı ve toplamda 90 dakika beklemem gerektiği ortaya çık...