to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
20.08.2026 tarihinde saat 19:15’te Getir Yemek üzerinden yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Kurye adrese geldiğinde zili hiç çalmadan, sadece telefonla aramayı tercih ettiği için siparişim teslim edilmedi. Telefonum o sırada kapalıydı ve zil de kullanılmadığı için teslimat yapılamadı, ardından sistem üzerinden siparişim iptal oldu.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve uygulamada herhangi bir iade süreci de görünmüyor. Konuyla ilgili destek almaya çalıştığımda da tarafıma yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişin teslim edilmemesine rağmen ücretin alınmış olması ve iade sürecinin başlatılmaması nedeniyle, ilgili siparişimin ücretinin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için kurye ve çağrı süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
