Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Anında Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Oğuzhan
09 Kasım 19:56
123

Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut'taki sr Döner’den et döner menü siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla onayladıktan sadece 10 saniye sonra iptal etmek istedim, fakat uygulamada iptal tuşu bulunmadığı için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım. Uzun süre bekledikten sonra S****** adlı temsilciye durumu anlattım ve siparişimin iptal edilmesini istedim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve siparişim iptal edilmedi.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yine ilgilenilmedi. Siparişimin hemen ardından iptal talebinde bulunmama rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Siparişimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülçin
24 Nisan 2023 13:50
122
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

01 Ekim 01:39
119
adresime-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Ecehan sonuçtan hiç memnun değil

28 Kasım 2024 21:10
245
Getir Yemek'te İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Getir Yemek'te İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Getir Yemek'te İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Getir Yemek'te İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Nisan 2024 18:55
603
"Firma şikayetimi ciddiye alıp gerekli özeni gösterip benimle irtibata geçip tam para iadesini gerçekleştirmiştir. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak keşke buralara kadar gelip zaman kaybı yaşanmasaydı da mağduriyet olmadan anlık operasyon alınsaydı. İlgili temsilci ve personelleri ve yetkililerine gerekli hassasiyeti anlik çözüm olarak gerçekleştirmeleri konusunda şirket politikalarını gözden geçirmelerini önerir tekrardan teşekkür ederim."
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
+1

1 Dakikada İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

08 Ağustos 12:40
124
Benzer Şikayet Yaz