Bonuslar Hesabıma Eklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Geçen ay Tombet’e üye oldum, arayüzünü ve sunduğu bonusları genel olarak beğendim. Ancak kullanamadığım ve nasıl alındığını tam olarak bilmediğim birkaç bonus oldu. Bu nedenle bu bonusları alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise çok sıra vardı, beklerken konuyu unuttum ve daha sonra tekrar talep ettiğimde de bonuslar hesabıma eklenmedi.
Özellikle reload ve sadakat bonusum, ilgili yatırımlarıma rağmen hesabıma tanımlanmadı. Bu bonuslar yatırımlarıma eklenmediği ve hak ettiğimi düşündüğüm bonuslar hesabıma yansıtılmadığı sürece Tombet üzerindeki yatırımlarıma devam etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bonuslarımın incelenerek, uygun görülmesi halinde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.


