Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahimcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Patlayan Kola Ve Çözüm Bulunamayan Sipariş İçin İade Talebi

Patlayan Kola Ve Çözüm Bulunamayan Sipariş İçin İade Talebi
profile
İbrahimcan
25 Aralık 2025 19:04
65

Bugün Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan kolanın patlaması sonucu hem kola hem de yemeğim tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin fotoğraflarını paylaşmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve yaklaşık 550 TL ödediğim siparişim boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım sorun üzerine iki kez canlı destek ile görüştüm. İlk görüştüğüm temsilci, teknik bir aksaklık nedeniyle yardımcı olamayacağını söyledi. İkinci görüştüğüm kişi ise ürünlerin hasarlı olmadığını, hasarlı ürünü tekrar paylaşmamı istedi. Ancak patlayan kola her yere bulaştığı ve evim iyice batmasın diye temizlik yapmak zorunda kaldığım için ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım, bu nedenle tekrar fotoğraf paylaşma imkanım kalmadı.

Hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de müşterisini bu şekilde korumayan bir tutumla karşılaşmam nedeniyle Getir’den bir daha alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyorum. Zarar gören siparişimin bedelinin iadesini veya en azından sipariş tutarı kadar kupon/hediye tanımlanmasını, ayrıca benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Kasım 2024 14:28
274
GetirYemek Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu!
GetirYemek Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu!

Getir Yemek'te Hatalı Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Kasım 2025 18:04
183

Siparişime Ulaşamadan Ücret Alındı, Yemeğim Çöpe Atıldı

profile
13 Aralık 2025 10:41
36
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2024 21:53
294

Ücret İadesi Yapılmadan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 14:39
250
Benzer Şikayet Yaz