Ödenen 290 TL'ye Karşı Siparişin Gelmemesi Ve Açıklama Talebi

Malatya Yeşilyurt Karakavak bölgesinden Getir Yemek üzerinden yaklaşık iki saat önce bir sipariş verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen yemek hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme göremediğim gibi, sipariş numaram da bulunmuyor.

Bu süreçte uygulama üzerinden Getir’e ulaştığımda, bana kuryenin beni arayacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş için 290 TL ödeme kartımdan çekildi ve öğrenciyiz, hem bu ücreti ödedik hem de iki saattir yemek beklerken dersimizi kaçırdık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, siparişimizin ve ödememizin durumuna ilişkin net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizi telafi edecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyoruz.