Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edilmiş Olarak Gösterildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

21.03.2026 günü saat yaklaşık 12.45’te Ankara Eryaman’dan Getir üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında kartla yemek siparişi verdim. Sipariş, yaklaşık 2 saat beklememe rağmen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi ve ortada ne ürün ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme oldu.

Uygulama üzerinden tüm seçenekleri denedim, birden fazla kez canlı desteğe bağlandım; ancak görüştüğüm hiç kimse sorunu çözmeye yönelik bir adım atmadı, sadece oyalandım. Sipariş için alınan ücret de iade edilmedi; hâlâ bekliyorum ve paramla mağdur edilmiş durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu tür hatalı “teslim edildi” kayıtlarının neden olduğunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.