to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Komagene'den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve teslim edilmedi. Daha sonra kurye atandı, kuryeye ulaşarak adresimi değiştirmek istediğimi belirttim ve ilk adresim olan Anadolu Kız Yurdu yerine Eser Konutları’na getirmesini rica ettim. Kurye bu adrese gelebileceğini söyledi ancak siparişim yine de teslim edilmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine GetirYemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişin iade edildiği söylense de ücretimin iade edilmeyeceği belirtildi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde de herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını gördüm.
İlk defa böyle bir sorun yaşamış olmama rağmen, hem siparişimi alamadım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde saat 20:16:38’de Getir Yemek üzerinden Komagene Maltepe şubesinden kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi ve para iadesi gerçekleşmedi. Aynı gün içinde siparişi bir kez daha tekrarladım, ancak bu sip...
08.09.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Siirt Merkez’de Komagene Çiğköfte’den 235 TL tutarında standart bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Sorunun çözülmesi için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir ...
1 Ağustos akşamı GetirYemek üzerinden Komagene'den “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Seçimim 2 dürüm ve 2 ayran şeklindeydi, ayrıca indirim kodu kullandım. Fakat bana yanlış bir paket geldi; içinde porsiyon çiğköfte, lavaş, bir dürüm, limon ve marul vardı, soslar da yanlış seçilmişti. Desteğe ulaştı...
03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de GetirYemek üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım (tutar: 300 TL). Siparişim için 3 saat bekledim, uygulamada siparişin kapıda olduğu ve kuryenin geldiği belirtildi ancak ne arayan oldu ne de siparişim teslim edildi. Canlı...
Yorumlar