Online Ödeme Hatasıyla Hesabımdan Fazla Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Multinet kartım başka bir hesapta tanımlı olmamasına rağmen hesabına tanımlamak istediğimde birden fazla hesaba aynı kartı tanımlayamayacağım a dair bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Ekran görüntüsünü ekte iletiyorum ve sizden çözüm bekliyorum


Merhabalar Getir Yemek Yetkilileri, Müşteri memnuniyetini sizlere beyan etmek isterim. Getir Yemek'ten yemek siparişi vermek adına uygulamadan yemek beğenip sepetime ürünü ekledim. Bazı sorunlarla karşılaştım ve sorunlarıma çözüm bulunamadı. Sorunlarım şunlar: 1. Multinet ödeme yöntemi. 2. Müşteri...
Getir Yemek'te ödeme ekranında sipariş verdiğim sırada hata oluştu. Tekrar öde dedim ve ekran düzeldi, fakat sonrasında aynı şeyden iki farklı sipariş verildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri bu konuda bir şey yapılamayacağını söyledi. Madem bir şey yapılamıyor, uygulamanızın düzgün çalışmasını sağlay...

Getir yemekten sipariş veriyordum ve farklı bir karttan ödeme yapmak istiyordum. Farklı kartı 'kart ekle' diyerek bilgilerini girdim ve o kartın bağlı olduğu telefon numarasına güvenlik kodu geldi. Bu kodu girip siparişi onaylamama rağmen, yeni eklediğim karttan değil de daha önce kaydettiğim kartta...

04.07.2025 tarihinde Getiryemekten sipariş verdim. Multinet'le ödedim. Ücret iki kere çekildi. Temsilciye ulaştım. "o sırada sistemler güncelleniyordu, gün içinde paranız geri yatacak" dendi. Bugün kontrol ettim (07.07.2025). Hala yatmamış. Tekrar temsilciye ulaştım. "En kısa sürede geri dönüş sağla...
Yorumlar