to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponlar Hesaba Eklenmiyor Ve Siparişte Kullanılamıyor
GetirYemek’i uzun zamandır ve sık sık kullanan bir kullanıcıyım. Özellikle son dönemde Yaz Çarkı ve Kazı Kazan kampanyalarına sıkça katılıyorum ancak yaklaşık bir aydır bu kampanyalarda kazandığım kuponlar hesabımdaki “Kuponlar” bölümüne eklenmiyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi ve artık oldukça rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Kampanya ekranında kuponu kazandığım net şekilde gösteriliyor ancak kuponlar hesabıma yansımıyor. Eğer bu kuponlar gerçekten tanımlanmayacaksa, kullanıcıya “kazandınız” şeklinde gösterilmesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor ve güvenimi zedeliyor.
Örneğin en son arkadaşlarımla yemek siparişi vermek istediğimde Kazı Kazan kampanyasında 500 TL’lik bir kupon kazandım. Kuponda 23:59’a kadar kullanılabileceği açıkça yazıyordu. Ancak “Şimdi Sipariş Ver” butonuna bastığım anda kupon tamamen kayboldu, Kuponlar bölümünde de görünmedi ve hiçbir şekilde kullanamadım.
Bu sorunun incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, özellikle de bu süre içinde Kazı Kazan ve Yaz Çarkı kampanyalarından kazanmış olduğum kuponların hesabıma eksiksiz biçimde tanımlanmasını rica ediyorum.
