to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık saat 12.00 civarında İstanbul Başakşehir adresime Getir üzerinden Starbucks siparişi verdim. Kurye sadece bir kez aradı ve ben hemen geri dönüş yapıp kapıyı açmama rağmen siparişim iptal edildi. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Uygulamada iptal edilen sipariş olarak görünüyor ve sipariş numarası da görünmediği için ayrıca bir kayıt da alamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde ise hatanın benden kaynaklı olduğu söylenerek iade yapılamayacağı belirtildi. Daha önce de bir kez benzer şekilde iptal ve iade sorunu yaşamış olmama rağmen yine sorumluluk kabul edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen Starbucks siparişim için ödediğim 300 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür tek aramayla, anında dönüşe rağmen iptal edilen siparişler konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde 300 TL’lik iadem yapılmadığı takdirde ilgili tüm resmi ve tüketici birimlerine şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den “2 al 1 öde” tavuk döner kampanyasıyla sipariş verdim. Siparişime ekstradan patates kızartması ve kola da ekledim. Ödeme sayfasında kampanya nedeniyle fiyatın düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdan yü...
Getir Yemek üzerinden Ribas Fast Food adlı işletmeden 7 Mayıs saat 20:52 civarında verdiğim sipariş iptal edildi ancak 235 TL olan kart ödememin iadesi yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen yine aynı durumla karşılaştım. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde...
Getir Yemek üzerinden bugün saat 16.50 civarında KFC Cumhuriyet şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verirken adresimi açık ve doğru şekilde yazdım. Uygulamada siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü ...
16.05.2026 tarihinde saat 15.48’de İstanbul Esenler adresime Getir Yemek üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den iki adet dürüm içeren Pepsili Fırsat Menüsü siparişi verdim. 2026/0561.1872 numaralı bu sipariş için yaklaşık 310 TL ödeme yaptım. Siparişim sisteme girdiğimde uygulamada görünüyordu ve ekr...
07.12.2025 tarihinde saat 14:40’ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner isimli restorandan iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla ekrana dokunmamla birlikte sipariş anında oluşturuldu ve hemen ardından, sadece 1 dakika içinde iptal etmek i...
Yorumlar