to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık saat 12.00 civarında İstanbul Başakşehir adresime Getir üzerinden Starbucks siparişi verdim. Kurye sadece bir kez aradı ve ben hemen geri dönüş yapıp kapıyı açmama rağmen siparişim iptal edildi. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Uygulamada iptal edilen sipariş olarak görünüyor ve sipariş numarası da görünmediği için ayrıca bir kayıt da alamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde ise hatanın benden kaynaklı olduğu söylenerek iade yapılamayacağı belirtildi. Daha önce de bir kez benzer şekilde iptal ve iade sorunu yaşamış olmama rağmen yine sorumluluk kabul edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen Starbucks siparişim için ödediğim 300 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür tek aramayla, anında dönüşe rağmen iptal edilen siparişler konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde 300 TL’lik iadem yapılmadığı takdirde ilgili tüm resmi ve tüketici birimlerine şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
17.08.2025 tarihinde saat 18:40’ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan kampanya kapsamında 150 TL’ye ürün siparişi verdim. Ancak, ödeme ...
16.03.2026 tarihinde saat 15:41’de Getir Yemek üzerinden Kayseri Melikgazi bölgesindeki bir restorandan X982 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal ettirmek için hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm hald...
04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...
04.02.2026 tarihinde Giresun’daki sr Döner şubesinden, Getir Yemek üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası dahilinde sipariş oluşturdum. Sipariş sayfasında indirimin ödeme ekranına yansıyacağı yazıyordu. Kartım altyapıda kayıtlı olduğu için onay kodu gelmeden ödeme otomatik olarak çekildi ve daha dakika b...
18.01.2026 günü saat 16.45 civarında Şırnak Merkez’de bulunan Öncü Döner isimli iş yerinden Getir uygulaması üzerinden 6 adet dürüm siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 657 TL olarak yaptım. Yaklaşık 2,5 saat boyunca siparişim gelmedi, hava şartlarından dolayı gecikme olduğunu düşündüğüm için bekl...
Yorumlar