to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos Çarşamba günü Getir Yemek üzerinden Bakırda Kuru adlı restorandan İstanbul Beşiktaş adresime sipariş verdim. Sipariş verdiğim adres iş adresim olmasına rağmen, seçtiğim konumun uzak olduğu gerekçesiyle siparişim yaklaşık yarım saat içinde iptal edildi. Ardından ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kesinlikle çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Sipariş tutarı 490 TL olmasına rağmen indirimle 240 TL ödeme yaptım ve bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum. Gerekirse yaşadığım yazışmaları ve ilgili belgeleri de paylaşabilirim.
3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...
22 Ekim saat 21.49’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Maltepe’de verdiğim siparişim, kuryenin ruhsatı olmadığı için teslim edilmedi. Kuryeden teslim alıp alamayacağım soruldu, ancak yakın olmadığımı ve motorların ruhsatsız trafiğe çıkmasının yasal olmadığını belirttim. Siparişimi getiremeyeceklerini ...
17.03.2025 tarihinde saat 12:00'de Getir Yemek servisi üzerinden çalışma adresime, Ataşehir'de bir restorandan yemek siparişi verdim. Kurye ek hizmeti dahil olmak üzere 668 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Benden cevap alınamadığı için siparişim iptal edildi. Uzun bir bekleme süresinin ardından müşt...
27.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Çınar Kokoreç adlı restorandan kokoreç siparişi verdim. Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra restoran uygulamada "kapalı" olarak görünmeye başladı ve siparişim iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. İptal sonrası Getir Yemek m...
09/09/2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından İstanbul Şişli Fulya Mahallesi’indeki adresime 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Her zamanki gibi açık adresimi seçtim ve uygulamada adresim doğru görünüyordu. Ancak, sistemde GPS konumumun kaymış olduğunu sonradan öğrendim. Kurye, açık adresim uygu...
Yorumlar