GetirYemek'ten Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12.05.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Kurye tarafından siparişim kapıma gelmiş, beni aramışlar ve ulaşamamışlar ancak tarafıma bir arama gelmedi. Sadece 0850'li bir numara tarafından arandım ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Kapımın önüne çıktım ve kurye...

GetirYemek'ten bir sipariş verdim, 1 saatten uzun süre siparişim 'hazırlanıyor' ibaresiyle gözüktü. Ardından iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim, ancak uygulamada muhatap bulamadım. 16 dakika boyunca GetirYemek müşteri hizmetleri'ni aradım, fakat 'uygun müşteri temsilcisi bulunmamakt...

21/09/2023 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Sipariş saatim 12:43 olup teslimat süresi 30 dakika yazıyordu. Aradan 40 dakika geçmesine rağmen sipariş gelmedi ve uygulama üzerinden sipariş teslim edildi yapıldı. Bu arada Getir müşteri hizmetleri ile konuşup siparişi iptal etmek istediğim...

GetirYemek uygulaması üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada 25-35 dakika olarak belirtilen teslimat süresi neredeyse hiçbir zaman tutmuyor; son siparişlerimde biri 1 saat, diğeri 55 dakika gecikti. Restor...

12 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Domino’s adlı restorandan 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 25-35 dakika olarak belirtilmişti, ancak 90 dakika boyunca beklememe rağmen siparişim gelmedi. Üstelik Getir uygulamasında siparişimin teslim edildiği göründü. Bu...