to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'te Hijyen İhlali Ve İade Reddi
07.04.2026 tarihinde saat 19.08’de GetirYemek üzerinden Ümraniye Madenler’de bulunan Uzca Lokantası’ndan tabldot menü siparişi verdim. Sipariş geldiğinde yemeği açar açmaz pilavın içinde kıl olduğunu gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum.
Hemen Getir üzerinden durumu ilettim ancak “iade prosedürüne uygun değil” denilerek ürün iadesi ve ücret iadesi talebim reddedildi. Kıl çıkan bir ürün bile iade kapsamına alınmıyorsa hangi ürünlerin prosedüre dahil edildiğini gerçekten merak ediyorum.
Hem hijyen sorunu yaşadığım hem de bu kadar açık bir sorun olmasına rağmen iade talebim reddedildiği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Getir’in bu siparişe ait ödemenin tamamını tarafıma iade etmesini ve ilgili restoranla hijyen kuralları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumun devamı halinde her türlü resmi mercide şikayetçi olacağımı ve gerekirse hukuk yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.
