to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 aralığında GetirYemek üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde, tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine, madem iade edilmeyecek o halde siparişimi getirmelerini istedim.
Ancak bu kez siparişimi yola çıkarıp, sonrasında sistemde “Siparişin tarafına ulaşılamaması sebebiyle iptal edilmiştir” şeklinde bir açıklama ile hem siparişimi teslim etmediler hem de ücret iadesi yapılmadı. Oysa ben ulaşılabilir durumdaydım ve herhangi bir arama ya da teslimat girişimi görmedim.
Ücretimin, ödediğim kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bankam hem de ilgili resmi merciler nezdinde haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Elif a.
GetirYemek üzerinden dün vermiş olduğum siparişim, ücreti ödenmiş olmasına rağmen kurye tarafından “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa sipariş saati boyunca evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıma gelen kimse olmadı. Kapıya bırakılmadan siparişin geri götürülmesi ve iptal edilme...
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
22 Kasım’da GetirYemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika bile geçmeden canlı destek üzerinden Getir ile iletişime geçip siparişimde yanlışlık olduğunu, iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak talebime rağmen siparişi iptal etmediler. Canl...
GetirYemek üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimin, uygulamada belirtilen teslim süresi 01.16–01.26 aralığı olmasına rağmen, saat 02.04 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması tüm planımı bozdu. Ödemeyi kredi k...
Yorumlar