Getir Yemek Kampanyasında Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu

Getir Yemek üzerinden 4 Aralık saat 03.44 civarında tavuk döner siparişi verdim. Kampanya '2 al 1 öde' olarak görünmesine rağmen, sistemde sipariş tut...

30.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında GetirYemek üzerinden 2 al 1 öde kampanyalı, uygulamada 199 TL olarak görünen bir ürün siparişi verdim. Kampanyayı seçmiş olmama rağmen ödemem, sistem tarafından 220 TL olarak çekildi.
Yaşadığım bu farkla ilgili olarak Getir Yemek canlı destek ile görüştüm ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kampanyalı olarak görünen bir üründe, kampanyayı seçmiş olmama rağmen daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalmam ve ardından destekten çözüm alamamam, bu durumu tüketici açısından son derece güven sarsıcı bir uygulama haline getirmektedir.
Getir’den, bu siparişte benden fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve benzer kampanya hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Getir Yemek üzerinden 4 Aralık saat 03.44 civarında tavuk döner siparişi verdim. Kampanya '2 al 1 öde' olarak görünmesine rağmen, sistemde sipariş tut...

Getir Yemek'ten 30/03/2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasında vermiş olduğum siparişte, normal fiyatı 340 TL'den 170 TL'ye düşen dürüm kampanyasından sipariş oluşturmak için seçim yaptım. Seçim yaparken menünün üzerinde 'Kampanya indirimi ödeme ekranında düşecektir' yazıyordu. Seçim yaptıktan sonra ...

23.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den kampanyalı '2 al 1 öde Mega dürüm' satın almak istedim. Ancak sipariş oluştururken tutarın yanlış olduğunu fark ettim; 145 TL olarak görünen kampanya fiyatı yerine farklı bir tutar gözükmekteydi. Kampanyanın yanl...
26.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden 200 TL indirim içeren bir Getir Yemek kampanyasını kullanarak sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımı değiştirdiğim anda sistem, tanımlı olan 200 TL’lik indirimi iptal etti ve indirim bir daha hiçbir şekilde uygulanmadı. Aynı durumu diğer benzer u...

03/11/2025 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası açıkça görünüyordu. Buna rağmen iki ürün aldığımda, kampanya uygulanmayıp toplamda 145 TL ödemem gerekirken 290 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
Yorumlar