to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek İşletmem Aktif Edilmediği İçin Ciro Kaybı Yaşıyoruz
Hanzer Köfte işletmesi olarak yaklaşık 30 gün önce Getir Yemek’e başvurumuzu yaptık ve istenen tüm evrak ve süreçleri eksiksiz şekilde tamamlamamıza rağmen işletmemiz hâlâ aktif edilmemiştir. Başvuru ve evrak sürecimiz tamamlanmasına rağmen yaklaşık iki haftadır sistemde bekletiliyor olmamız işletmemizi doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Bu süre boyunca defalarca destek birimine ulaşmamıza rağmen sürecin neden uzadığına dair net, yazılı ve tatmin edici herhangi bir açıklama tarafımıza iletilmemiş, yalnızca geçiştirici ve standart cevaplar verilmiştir. Başvurusu tamamlanmış bir işletmenin bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesi, firmamız açısından hem ciddi bir mağduriyet hem de önemli bir maddi kayıp oluşturmaktadır.
Getir gibi kurumsal bir platformun, süreci tamamlanmış bir işletmeyi gerekçesiz şekilde bekletmesini kabul edilemez buluyoruz. Yaşanan bu gecikme nedeniyle müşteri kaybı yaşıyor ve ciddi ciro kaybına uğruyoruz.
Tarafıma işletmemizin neden hâlâ aktif edilmediğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve Hanzer Köfte işletmemizin derhal aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşanan mağduriyetle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
