Getir'de Teslim Edilmeyen Pizza İçin İade Talebi

11.09.2025 akşamı Getir Yemek üzerinden Diyarbakır Diclekent şubesindeki Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca “teslimat gecikti, özür dileriz” uyarısıyla bekletildi. Ardından siparişim iptal edildi, kurye eve gelmedi ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Hem yem...

04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Stad Yolu Pasaport Pizza şubesinden Getir uygulaması üzerinden kampanya menüsü siparişi verdik. Siparişimizin tutarı 995 TL’den 645 TL’ye indirimli olarak yansıtıldı. Ancak siparişimizi hiçbir gerekçe göstermeden iptal ettiler ve bu süreçte hem azar işittik hem de kur...

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim sipariş, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Daha önce hiçbir yemek uygulamasında böyle bir durumla karşılaşmadım. İptalin gerçekleştiği tarih 25.02.2026’dır. Uygulamada, ...

17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...

25 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Sipariş için 350₺ ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha ön...