to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden Cuma günü arkadaşlarımla PlayStation kafede oyun oynamadan önce Anatolia Fırın’dan yaklaşık 450 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası İlk İmza kartımla online olarak yaptım. Siparişimin teslimat süresi geçmesine rağmen kurye yaklaşık 1,5–2 saatlik ciddi bir gecikmeyle gelince, biz de oyun süremiz başlamasın diye arkadaşlarımla kafeye girip oyuna başladık.
Kurye, ben içeriye geçtikten sonra gelmiş, beni dışarıda bulamayınca siparişi geri götürmüş ve siparişim sistemden iptal edilmiş. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin beni bulamadığı için durumun benim hatam olduğunu, bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ancak siparişin bu kadar gecikmesi tamamen Getir kaynaklı bir sorunken, hem yemeği alamamam hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi bana göre kesinlikle haksızlık.
Yaşanan bu gecikme ve sonrasında siparişin teslim edilmeden iptal edilmesine rağmen ücretimin iade edilmemesi nedeniyle, İş Bankası kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
04.04.2026 tarihinde Küçükçekmece’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 570 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. İşten eve gönderim olsun diye konumumu kapattım ve not kısmına özellikle kayıtlı adrese teslim edilmesini yazdım. Buna rağmen kurye beni aradığında tekrar özellikle siparişin kayı...
17:29’da HD İskender Yamanevler şubesinden Getir Yemek üzerinden iftar için sipariş verdim. Özellikle erken saat seçip gecikme olmasın diye düşündüm ancak siparişimin hazırlanması için yaklaşık 1 saat bekletildim, sonrasında da kurye geç teslim aldı ve sistemde teslimat saati 19:15 olarak görünmeye ...
17.01.2026 tarihinde saat 9 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim yaklaşık 265 TL tutarındaki siparişim, kurye tarafından adreste olmadığım bilgisi girilerek iptal edilmiş. Ürünlerin sözde imha edildiği ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Kurye beni aramış; o an telefonu açamadım, ...
29.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Ankara Yenimahalle Podium AVM şubesinden, restoran kuryesi tarafından teslim edilmek üzere 5 dakika arayla üç ayrı sipariş verdim. Buna rağmen yaklaşık 3 saat beklememe karşın hiçbir siparişim elime ulaşmadı ve ...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...
Yorumlar