Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir’de Saatlerce Geciken Pizza Siparişi İade Edilmedi

profile
06 Nisan 11:29
9

Getir üzerinden Cuma günü arkadaşlarımla PlayStation kafede oyun oynamadan önce Anatolia Fırın’dan yaklaşık 450 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası İlk İmza kartımla online olarak yaptım. Siparişimin teslimat süresi geçmesine rağmen kurye yaklaşık 1,5–2 saatlik ciddi bir gecikmeyle gelince, biz de oyun süremiz başlamasın diye arkadaşlarımla kafeye girip oyuna başladık.

Kurye, ben içeriye geçtikten sonra gelmiş, beni dışarıda bulamayınca siparişi geri götürmüş ve siparişim sistemden iptal edilmiş. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin beni bulamadığı için durumun benim hatam olduğunu, bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ancak siparişin bu kadar gecikmesi tamamen Getir kaynaklı bir sorunken, hem yemeği alamamam hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi bana göre kesinlikle haksızlık.

Yaşanan bu gecikme ve sonrasında siparişin teslim edilmeden iptal edilmesine rağmen ücretimin iade edilmemesi nedeniyle, İş Bankası kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Parası İade Edilmedi

profile
Yıldız
04 Nisan 16:14
44
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İftar Saati Siparişinde Gecikme Ve Kurye Sorumluluğu

profile
28 Şubat 19:27
67

Getir Yemek Siparişimin Yanıltıcı İptali Ve İade Reddi

profile
17 Ocak 23:21
131

Üç Saat Beklememe Rağmen Siparişler Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
29 Mart 18:11
77

Kurye Ulaşamadı Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
27 Ocak 11:20
117
Benzer Şikayet Yaz