to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek’ten Haksız Sipariş İptalleri Ve İade Reddi
3 Mart günü saat 21:00 sularında Getir Yemek üzerinden Anka Waffle’dan sipariş verdim. Aynı gün içinde Getir Yemek’ten farklı restoranlardan toplamda üç kez sipariş vermeme rağmen, üçü de iptal edildi. En son verdiğim siparişte ise adres bilgilerim açık ve net olmasına, her zaman aynı adres üzerinden sorunsuz şekilde teslimat almama rağmen, bu kez konum bilgilerimin farklı olduğu söylenerek sipariş iptal edildi.
Adresim uzun süredir aynı olmasına ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gerekçeyle iptal edilmesini kabul edemiyorum. Üstüne bir de son sipariş için 416 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesinin yapılmayacağı söylendi. Hem siparişim iptal edildi, hem de ödediğim ücretin iade edilmeyeceğinin iletilmesi bana göre açıkça haksızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Getir Yemek hesabımda iletişim bilgilerim olarak a*********@hotmail.com adresim kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 416 TL’lik tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve adres‑konum gerekçesiyle yapılan bu haksız iptallerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişlerim üç kez iptal edildi, son siparişimde 416 TL iade edilmedi ve bu konuda bir açıklama almadım. Şu anda hiçbir çözüm ya da geri ödeme gerçekleşmedi.
