Getir Yemek'te Yanmış Ve Sert Pizzalar, Eksik İade Talebi

10.08.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan toplam 709 TL tutarında sipariş verdim. Pizzaları özellikle normal hamur olarak işaretlememe rağmen iki pizza da ince hamur olarak gönderildi, altları yanmıştı, hamur dokusu bazlama gibi sertti ve kenarları kupkuruydu. Bu nedenle özellikle çocuklar pizzaları yiyemedi.

Yaşadığım sorunu Getir müşteri hizmetlerine ilettim ve iade işlemi başlatıldı. Ancak tarafıma yatırılması gereken 709 TL yerine yalnızca 280 TL iade edildi. Ne Getir Yemek’ten ne de Pasaport Pizza’dan eksik iadenin sebebine dair bir bilgilendirme almadım.

Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi hem de yapılan iadenin eksik olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kalan tutarın da en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.