GetirYemek Getir Yemek'te Yanmış Ve Sert Pizzalar, Eksik İade Talebi

Mustafa · 2026-08-12T00:11:21+03:00

10.08.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan toplam 709 TL tutarında sipariş verdim. Pizzaları özellikle normal hamur olarak işaretlememe rağmen iki pizza da ince hamur olarak gönderildi, altları yanmıştı, hamur dokusu bazlama gibi sertti ve kenarları kupkuruydu. Bu nedenle özellikle çocuklar pizzaları yiyemedi. Yaşadığım sorunu Getir müşteri hizmetlerine ilettim ve iade işlemi başlatıldı. Ancak tarafıma yatırılması gereken 709 TL yerine yalnızca 280 TL iade edildi. Ne Getir Yemek’ten ne de Pasaport Pizza’dan eksik iadenin sebebine dair bir bilgilendirme almadım. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi hem de yapılan iadenin eksik olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kalan tutarın da en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

GetirYemek

12 Ağustos 00:1123

Mustafa

17 Ağustos 17:12

Bugün getir müşteri hizmetleri aradı hiç yardımcı olmadılar çözüm üretmediler

Mustafa

19 Ağustos 09:53

Siparişimi yanlış pizza ve yanmış şekilde aldım, iade işlemi başlatıldı ancak sadece 280 TL iade edildi, kalan 429 TL'nin hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Pizza İçin İade Talebim Reddedildi

Cengiz

GetirYemek

1 Ocak 23:42160

01.01.2026 tarihinde saat 21.46’da Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 329,90 TL tutarında kredi kartı ile sipariş ...verdim. Uygulamada teslimat aralığı 22.01–22.11 olarak görünmesine rağmen siparişim saat 22.37’de ve tamamen buz gibi olacak şekilde teslim edilmeye çalışıldı. Sipariş bu kadar ge...

Kampanyalı Siparişte Sistem Hatası 450 TL Fazla Ücret Çekildi Ve İade Reddi

Onur

GetirYemek

9 Şubat 15:49148

09.02.2026 tarihinde saat tam 14.00’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Güven Mahallesi Haznedar şubesind...en sipariş verdim. Uygulama üzerinde tanımlı ve seçmiş olduğum kampanya ile toplamda yaklaşık 250 TL ödeme yapmam gerekirken, ödeme onay ekranında sistem hatası nedeniyle banka kar...

1 Destek

Pasaport Pizza Siparişimin Keyfi İptali Ve İade Sorunu

Keleş

GetirYemek

28 Şubat 00:20129

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim sipariş, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve banka k...artımla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Daha önce hiçbir yemek uygulamasında böyle bir durumla karşılaşmadım. İptalin gerçekleştiği tarih 25.02.2026’dır. Uygulamada, ...

Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Edilmedi, Ödeme İadesi Bekliyor

Murat

GetirYemek

21 Ocak 02:51158

19.01.2026 tarihinde saat 13.33’te Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan toplam 479,70 TL tutarında kartla ödeme... yaparak u756 numaralı siparişi verdim. Sipariş, belirtilen sürenin yaklaşık 25 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi; ardından uygulamada restoran kapalı olarak görünmeye başlad...

İndirim Uygulanmadı, İptal Edilemez Sipariş

Onur

GetirYemek

24 Aralık 2025 01:37254

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün... için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...

1 Destek