Getir Yemek'te Yanlış Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu

Getir Yemek üzerinden Heydöner Nine şubesinden yanlışlıkla üç adet tavuk döner medium dürüm menü siparişi verdim. Siparişi fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika içinde uygulama üzerinden hemen iptal edin şeklinde talepte bulundum; ancak buna rağmen şu anda para iadesi alamıyorum.

Siparişi yanlışlıkla verdiğimi çok kısa bir süre içinde bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve ücret iadesi yapılmaması beni mağdur etti. Yanlışlıkla verdiğim bu sipariş için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda, özellikle çok kısa süre içinde iptal talebi verildiğinde, kullanıcıların bu kadar zor durumda bırakılmaması ve süreçlerin daha şeffaf yürütülmesi gerektiğini istiyorum.