to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Onda Dürüm adlı restorandan yaklaşık 315 TL tutarında tatlı siparişi verdik. Kurye, yalnızca aşağıdan yukarı çıkmamak için beni arayıp sonrasında siparişi iptal etti ve bunun ardından uygulamada, siparişin tarafımızdan kaynaklı bir sebeple iptal edildiği ve para iadesi alamayacağımız şeklinde bir bilgiyle karşılaştık.
Yaşanan durumla ilgili olarak restoranı da aradık; ürünün onlara da iade edilmediğini öğrendik. Yani ortada ne teslim edilen bir ürün ne de tarafımıza yapılan bir iade var. Kurye inisiyatif kullanmayıp zahmete girmemek için siparişi iptal ediyor, ürün ortada yok, buna rağmen ücret tarafımızdan tahsil edilmiş olarak kalıyor.
Tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını, bu haksız mağduriyetin giderilerek 315 TL’lik ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve hem kendimin hem de çevremin uygulamayı kullanmayacağını özellikle belirtmek istiyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Eryaman, Ankara adresine bir Sütlü bir Tatlı restoranından tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram: 61076889. Siparişimi beklerken kurye beni aradı, o anda telefonum meşguldü. Hemen geri dönüş yaptım fakat aradığım numara 850’li olduğu için ula...
26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...
3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...
Kurye evimi bulamadığı için siparişimi iptal etmişler. Para iademi gerçekleştirin. Getir Yemek'te yapmıyor diye bir durum söz konusu değil; diğer restoranlarla böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu şekilde mağdur edildim. Gerçekten almadığım ürünün parasını vermiş bulunuyorum. Bunun bedelini ben ödeme...
08.08.2025 tarihinde saat 11:06’da Getir Yemek üzerinden Muhteşem Çikolatalı adlı restorandan 1.350,99 TL tutarında sipariş verdim. 11:13’te işletmeyle stokta olmayan ürün için telefonda görüştükten sonra, siparişim kısa sürede yola çıktı. 11:24’ten itibaren Ataşehir’de, hastane kapı girişinde sipar...
Yorumlar