Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek’te Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterimi Ve Destek Eksikliği

profile
01 Ocak 21:44
102

01.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim yemek siparişi, yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte siparişi iptal edebilmek ve sorunu iletebilmek için defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak müşteri temsilcileri hem sorunu çözemedi hem de oldukça ilgisiz davrandı.

Daha vahim olan ise, sipariş gelmemiş olmasına rağmen uygulama üzerinden siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesi ve ekranıma bu şekilde bir uyarı düşmesiydi. Ben de mecburen kendi imkanlarımla yemek almak için dışarıya çıkmaya hazırlanırken, bu şekilde gerçeği yansıtmayan bir teslimat bilgisiyle karşılaştım.

Evden çıktıktan sonra, sipariş saatinden yaklaşık 2,5 saat sonra kurye beni aradı. Bu kadar gecikme ve yaşanan güvensizlikten sonra ürünü teslim almayacağımı kendisine açıkça belirttim. Bu yaşananlardan sonra Getir benim için tamamen güvenilirliğini kaybetmiş ve bitmiş bir platformdur.

Hesabımda kayıtlı GSM numaram 542 *******71 olup, bu süreçle ilgili gerekli yerlere şikayette bulunacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim. Yaşanan aksaklığın ve gerçeğe aykırı “teslim edildi” bilgisinin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
11 Nisan 2024 10:45
898

600 TL Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi İptal Seçeneği Sunulmadı

profile
Abdullah
05 Aralık 2025 01:48
868
600-tl-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-iptal-secenegi-sunulmadi-2.jpg
600-tl-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-iptal-secenegi-sunulmadi-1.jpg

Yanlış Adrese Giden Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
02 Ekim 2025 19:50
881
yanlis-adrese-giden-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

profile
14 Ekim 2025 21:42
132
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 23:32
329

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz