Getir Yemek'te Çift Sipariş Ve 400 TL Aşırı Çekim İade Talebi

05.02.2026 tarihinde saat 20:14 ve 20:16’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verirken, uygulama 1–2 dakika arayla aynı siparişi iki kez ve üstelik farklı fiyatlardan oluşturdu. Aynı ürün için hem 250 TL hem de 150 TL olmak üzere toplam 400 TL banka kartımdan tahsil edildi.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda N******* isimli temsilci, Maydanoz Döner’in iade yapmadığını söyledi. Ardından çağrı merkezini aradığımda E*** Hanım ile görüştüm, kendisi uygulama ile alakalı kayıt açtığını belirtti ancak daha sonra Getir çağrı merkezi mağazanın iptal ve iade talebini kabul etmediğini iletti. Şu anda 400 TL’nin tamamı kartımdan direkt çekilmiş durumda ve herhangi bir iade yapılmadı.

İkinci sipariş tamamen uygulama kaynaklı bir hata olduğu için, bu hatalı oluşturulan ikinci siparişe ait tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.