Getir Yemek Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetinde Yetersizlik

Getir yemek üzerinden yemek sipariş ettim. Yemeğim hızlı geldi, şaşırdım. Paketimi açtığımda ürünlerinin eksik ve tamamen yanlış geldiğini gördüm. Canlı destek üzerinden problemimin çözülmesi için müşteri hizmetlerine bağlandım fakat yanıtsız bırakıldım. Sonra tekrar denedim, yine yanıtsız bırakıldı...

+4

Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum son iki siparişimde, sistemde doğru olarak kayıtlı olan teslimat adresime rağmen siparişlerim her seferinde yanlış adrese yönlendirilmiştir. Bu durum yalnızca bir hata olarak değerlendirilemez; çünkü aynı problem art arda iki kez yaşanmıştır ve bu durumun te...

Her yemek siparişinde bekletilip iptal ediliyor. Siparişim ya da 1 saat sonra teslim ediliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, cevap yazmıyorlar. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlanmıyor. Hiçbir şekilde Getir'de destek yok, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor, umursamıyorlar.

Merhaba, Getir Yemek'ten yemek siparişi verdim. Siparişim evime gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Buna istinaden müşteri temsilcisiyle görüştüm. B**** E* isimli temsilci, sistem hatası nedeniyle siparişin onaylandığını söyledi. Şikayetimi iletmek istediğimde ise yazışmadan 3 s...

Getir Yemek müşterisini hiç düşünmüyor. Verdiğim yemek siparişi, teslimat saatinden itibaren 1 saat gecikti ve hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'Restorana ulaşamıyoruz, iptal edemeyiz' diyorlar. Herhangi bir bilgi yok, 'Bekleyin' diyorlar. Bu kadar olmaz! Restoranla aralarında olan i...