Getir Yemek İadesi Gerçekleşmediği İçin 300 TL Maddi Kayıp

24 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 300 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu işleme ait iade için 1 Aralık 2025 tarihinde 056452 numaralı provizyon tarafıma iletildi ve ödemenin aynı gün iade edildiği söylendi.

Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediği, hesabıma böyle bir tutarın yatmadığı açıkça belirtiliyor. Yani Getir Yemek iade yapıldığını iddia ediyor, banka ise iadenin gerçekleşmediğini söylüyor ve arada ben mağdur edilmiş durumdayım.

Hem yaşadığım zaman kaybının hem de 300 TL’lik maddi kaybımın giderilmesini, iadenin gerçekten hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.