to read complaints and reviews, or file yours.Getir Uygulamasında 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve İptal Talebi Reddedildi
30 Ocak 2026 günü akşam saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Hey Döner’den sipariş vermek istedim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası gördüm ve kampanyanın 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu. Normalde 550 TL olan ürünler için 275 TL kampanya fiyatı gösteriliyordu. Kampanyaya tıkladığımda minimum 700 TL sepet tutarı şartı olduğu belirtildi, ben de buna uygun şekilde sepetimi 700 TL’ye tamamlayarak sipariş verdim. Ekranda da indirimin sipariş verirken otomatik olarak uygulanacağı yazıyordu.
Ancak siparişi tamamladıktan sonra hiçbir indirim uygulanmadı ve benden doğrudan 700 TL tahsil edildi. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen indirimin yansımaması nedeniyle resmen kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Bu durumu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim fakat iptal talebime de onay verilmedi.
Ben kampanyanın açıkça gösterilmesine rağmen uygulanmamasını kabul etmiyorum. Beni yanıltarak tahsil edilen 700 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Sipariş numarası ve kampanya ekran görüntüleri de elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
