to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün tahmini ulaştırma süresinin dışında kaldığı için ürünün iptalini istedim. Ve ürün için ücretimin geri ödenmeyeceği söylendi. Hem geciken ürün var bende ücret iadesi yapılmıyor. Bir de müşteri hizmetleri tehdit eder gibi ürünü iptal edersek ücretiniz ödenmez mağdur olmamanız için ürünü getirsinler şeklinde yaptırımlı konuşması hepten terbiyesizlik. Önce gecikme için özür dilersiniz.
Ulaşamadığınızı söylediğiniz teslimatta ürünü kapıya bırakıp gidebilirsiniz. 'İptal edildi' diyerek ödenen ücretin üzerine konmak doğru olmuyor. Ücretimin iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleriniz yardımcı olmuyor. Bilgililer, aynı zamanda şikayetçiyim. Ücret iadesi talep ediyorum.
Teslim almadığın ürünün ücret iadesi yapılmıyor. Siz kendiniz iptal etmişsiniz diyor. Kurye adres konuma uzak diyor getiremem diyor. Getirmedikleri ürünün ücret iadesini de yapmıyorlar. Urunu de getirmiyorlar. Üstüne üstelik müşteri hizmetleri de size ulaşılamadı diyor. Bu süreçte kendileriyle iki k...
Memnuniyetsiz olduğum bir firma ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yanlışlıkla verdiğim siparişi hemen iptal etmek istememe rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleri de iptal için gerekli işlemleri yapmadı ve uzun süre yanıt alamadım. Sonunda, siparişimin ipta...
Ürünüm geç geldiği için iptal etmek istedim. 'İptal ederiz ama para iadesini yapamayız' dediler. Sürekli geç geliyor, soğuk geliyor ve eksik geliyor. Mağdur oluyorum. Her siparişimde gecikme yaşanıyor ve 'Her zaman dikkate alacağız' diyorlar fakat bir iyileştirme yapılmıyor.
Yaşadığım yerde ulaşım araçla her yere maksimum 10 dakika sürmesine rağmen, siparişim 2 saat içinde teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ücret iadesi alamayacağımı söylediler. Yaşanan mağduriyetin üzerine, sizi daha da mağdur eden bir firma olduğu için bir daha asla kullanmayacağım.
Yorumlar