to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce Getir uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişi sırasında, 1200 TL tutarındaki ödeme aynı anda iki kez kartımdan çekildi. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca kayıt oluşturdum. Her görüşmemde, konunun bir üst birime aktarıldığı ve en geç iki gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana ve toplamda yaklaşık 20 kez aramama rağmen, fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi. Her aradığımda aynı cevabı alıyor, fakat sorunum çözülmüyor.
Fazla çekilen 1200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme işleminin iki kez gerçekleştiğini gösteren dekontu da ekleyebilirim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
18 Ekim tarihinde Bursa Gemlik’te Getir Yemek uygulaması üzerinden online ödeme ile sipariş vermek istedim. Dijital banka kartımla 400 TL tutarında ödeme yaptığım sırada uygulama aniden çöktü ve beni sistemden attı. Ancak bankamdan 400 TL çekildiği halde siparişim oluşturulmadı. Sipariş numarası ol...
1 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında kampanya kodu uygulayarak 150 TL indirim sağladım ve ödenecek tutar olarak 215 TL göründü. Ancak, “öde” butonuna bastığımda kartımdan 365 TL çekildi. Bu durumun ardından üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm faka...
31.07.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut’taki bir döner restoranından sipariş verdim. Sipariş tutarı olan 397,25 TL kredi kartımdan iki kez çekildi. İki ayrı işlem için referans numaraları 5212*****820 ve 5212******69’dur. Hesap dökümümde de iki çekimi net olarak görebi...
13/07/25 tarihinde saat 19.39'da Getir uygulamasında GetirYemek'ten sipariş oluştururken daha siparişimi tamamlamadan yanlışlıkla bastığım bir tuşla kartımdan 2 kez 1125 TL yani toplamda 2250 TL çekildi. Para çekilmesine rağmen sipariş oluşturulmadı. Hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime ge...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 12:19’da GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Altıntepe adresine, Bowl & More restoranından verdiğim siparişin ödemesi kredi kartımdan iki kez çekildi. Siparişin tutarı normalde yalnızca 300 TL olması gerekirken, hesabımdan iki defa 300 TL olmak üzere toplamda...
Yorumlar