Canlı Destek Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptal Edilemedi Ve 420 TL Çekildi

GetirYemek uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve verir vermez iptal etmek istedim. Ancak uygulama siparişi iptal etmeme izin vermedi, beni canlı desteğe yönlendirdi. Canlı desteğe bağlanma süresi yaklaşık 10 dakika sürdüğü için, daha destek ekibine ulaşamadan sipariş hazırlanıp yola çıktı ve iptal edemedim.

Şu an siparişim hâlâ aktif görünmesine rağmen 420 TL tutar kartımdan çekilmiş durumda ve iptal sürecinde hiçbir şekilde inisiyatif kullanılamadı. Uygulamanın geç bağlanan canlı destek sistemi nedeniyle iptal hakkımı fiilen kullanamamış oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 420 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişi c*********@itu.edu.tr hesabımdan 10.02.2026 13.12 tarihinde Domino's'tan verdim. Gördüğünüz gibi 13.12deki sprişi direkt iptal edemiyorum sizin keyfinizi bekliyorum 13.20ye kadar.