Burger King Pursaklar Şubesinde Siparişin Habersiz İptali Ve Uzun Süre Bekletilmesi

3 Ekim 2026 saat 18.04’te Burger King Pursaklar şubesinden Getir üzerinden sipariş verdim. Uzun süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş bir buçuk saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve siparişim teslim edilmedi. Ekran görüntüsü almaya girdiğimde siparişimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini gördüm.

Bu süreçte ne restoranın ne de Burger King müşteri hizmetlerinin ulaşılan bir telefonu olmadığı için kimseye derdimi anlatamadım. Siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, hem bu kadar uzun süre aç bir şekilde bekletilmem hem de siparişimin haber verilmeden iptal edilmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Burger King Pursaklar şubesi ve ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.