Adres Hatası Gibi Göstermelerine Rağmen 400 TL İade Edilmedi

26.03.2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 13.10 civarında verdiğim sipariş, adresim yanlış denilerek iptal edildi ve toplamda 400 TL’lik tutarım tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi yemek kartı ile yaptım ve uygulamada siparişi önce alıp daha sonra adres bahanesiyle iptal etmelerine rağmen ücretim sistemde kaldı.

Bu konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de adresin yanlış olduğu söylenerek hata benim üzerime atıldı, ancak hem siparişim iptal edildi hem de “iletişim numarasına ulaşamadık” şeklinde mesajlar gönderildi ve sonuç olarak ücret iadesi yapılmadı. Kimse parasını kolay kazanmıyor; verilen hizmetin karşılığı olmayan bir ücretin bu şekilde tutulmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yemek kartımdan çekilen toplam 400 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.