to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğruyken Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi!
14.12.2025 tarihinde İstanbul’da GetirYemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Adresim uygulamada doğru olmasına rağmen kurye yalnızca bir üst sokağa kadar gelip konumun orayı gösterdiğini söyleyerek siparişimi getirmeden iptal etti. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Konuyla ilgili olarak GetirYemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir adres hatam olmamasına rağmen iptalin müşteri kaynaklı olduğu söylenerek 512,50 TL tutarındaki banka kartı ödememin iade edilmeyeceği belirtildi. Adresim doğruyken siparişin keyfi şekilde iptal edilmesini ve hatanın bende olmamasına rağmen ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum.
Siparişimi getirmedikleri halde çekilen 512,50 TL tutarının banka kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
