2,5 Saat Bekletilen Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat 20 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim uygulamada 18.37 itibarıyla 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Online kart ile ödemesini yaptığım bu siparişim...

17.12.2025 tarihinde saat 23:00’te Getir Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim, uygulamada belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Getir Yemek müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 90 dakika ve üzeri gecikmelerde sipariş iptali veya ücret iadesi yapılab...

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 22:46’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yaklaşık 355 TL’lik sipariş verdim. Restoranla hiçbir problemim yoktu, siparişi “Getir getirsin” seçeneği ile verdiğim için muhatabımın tamamen Getir firması olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak Getir’...

29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...