Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34107922
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Melike
GetirSu
01 Kasım 2025 12:31
121

01.11.2025 tarihinde saat 10:30’da Getir Su üzerinden Kuzeyden marka su siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 60 dakika bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi sürekli ertelendi. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde ise bana yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi; gerçek teslimat süresiyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş için 179,99 TL ödeme yaptım ve suya acil ihtiyacım olmasına rağmen, teslimatın ne zaman gerçekleşeceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını da belirtmek isterim.

İptal talebim yok, siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinden doğru, şeffaf bilgi verilmesini istiyorum. Eğer yoğunluk varsa, gerçek teslimat süresi açıkça belirtilmeli; “Yoğunluk var, suyunuzu haftaya getireceğiz” denilse bile dürüst davranılmasını bekliyorum.

teslimat-suresi-asildi-yaniltici-bilgilendirme-ile-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Melike
Melike
01 Kasım 2025 14:02

Canlı destekten sipariş numaramı bile söyleyemiyorlar ki buradan destek isteyelim. Canlı destek neden var o zaman çok merak ediyorum

Melike
Melike
01 Kasım 2025 23:23

Sabah söylediğim su akşama kadar gelmedi. Çözümü ben yarattım ve getir hesabımı ve appi sildim.

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Getir Su Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Serdar
GetirSu
17 Eylül 2025 22:27
112

17.09.2025 tarihinde saat 18.44’te Getir Su üzerinden Kuzeyden 19L su siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 saat 15 dakika geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dadır. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sürekli gecikme olacağı s...

getir-su-siparisim-saatlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Getir Su Siparişim Teslim Edilmedi Param Çekildi Destek Alamadım

profile
Melis
GetirSu
22 Ekim 2025 18:49
239

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...

1
Gülenay sonuçtan hiç memnun değil

Getir Su Siparişim 4 Saat Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Gülenay
GetirSu
02 Eylül 2025 22:28
132

2 Eylül’de Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden markalı damacana su siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 60-90 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak daha sonra gecikme nedeniyle teslimatın 22.20-22.35 arasında yapılacağı bildirildi. Sonuç olarak siparişim yaklaşık 4 saat boyunca t...

getir-su-siparisim-4-saat-gecikti-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg

Acil Su Siparişim Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Yelda
GetirSu
06 Eylül 2025 18:25
84

06.09.2025 tarihinde sabah saat 11:00’de Getir uygulamasından Kuzeyden su siparişi verdim. Siparişimin önce depo yoğunluğu nedeniyle 16:00-18:00 arası teslim edileceği söylendi. Ancak şu an saat 17:57 olmasına rağmen su hala elimize ulaşmadı. Canlı destek ekibine durumu ilettiğimde ise “Gözünüzden k...

acil-su-siparisim-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Derya
GetirSu
19 Ekim 2025 20:02
116

18.10.2025 tarihinde saat 10:57’de Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı 4 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş numaram: y012025049793503. Sancaktepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye, suları teslim etmiş gibi sisteme not düştü fakat sular bana ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesin...

Benzer Şikayet Yaz