Sipariş Sisteme Düşmediği Halde Kartımdan Çekilen 149,90 TL Ücretin İadesi Bekleniyor

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:02 sularında Getir Su üzerinden verdiğim siparişte, banka kartımdan 149,90 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen sipariş sisteme hiç düşmedi. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, satış referans numarası olarak elimde bulunan “Satış 489455*3604” bilgisini paylaştım, banka dekontu dahil tüm görüntüleri ilettim ancak yine de somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Kartımdan çekilen 149,90 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.