to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinden bu yana Getir Su uygulaması üzerinden Kızılay markalı damacana ve 0.5 litrelik pet su siparişi veremiyorum. Beylikdüzü bölgesinde yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır sistemde Kızılay su ürünleri görünmüyor. Sipariş vermek istediğimde sistemin kapalı olduğunu belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum ve ürünler listede yer almıyor.
Bu süreçte hem canlı destek hattı hem de telefon üzerinden Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana geç getirme nedeniyle ürünün sistemden kaldırıldığını ve başka sebepler olduğunu söylediler, fakat net bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Hiçbir sipariş oluşturamadığım ve herhangi bir ücret tahsil edilmediği için sipariş veya müşteri numaram yok. Getir’den beklentim, Kızılay su ürünlerinin tekrar satışa açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
30.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kızılay marka 2 adet 19 litre damacana ve 24 adet 0.5 litre su siparişi verdim. Aynı gün sadece 2 adet damacana teslim edildi, 24 adet 0.5 litre su ise eksik bırakıldı. Eksik ürün için hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve ertesi gün ilk teslimatt...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...
Getir Su uygulamasını kullanıyordum ve oradan Kızılay marka ürün alıyordum. Uzun süre kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bayi geç hizmet verdiği için süresiz kapatıldığı söylendi. Ben başka marka almak istemiyorum, Avcılar'da oturuyorum ve Kızılay damacana almak istiyorum....
24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Rami bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden Su Damacana hediyeli bir alışveriş yaptım. Siparişim ilk etapta teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ardından randevulu olarak tekrar sipariş verdim, fakat bu siparişim de yine tes...
25 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Bağcılar/İstanbul adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana hem çok kirliydi hem de kapağı açıktı. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorunu çözmek için dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
