to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim saat 14.00’te Getir Su üzerinden Alpin 19 litre damacana su siparişi vermek istedim. Ancak “Ödemeniz alınamadı” hatasıyla karşılaştım. Ödemeyi tanımlı kredi kartımla yapmak istemiştim. Sipariş oluşturulamadığı için sipariş numarası bulunmamaktadır. Müşteri numarası olarak uygulamaya kayıtlı telefon numaramı paylaştım.
Sorunun ardından Getir uygulamasından müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede çerezleri silip tekrar denememi söylediler, ancak bu yöntem sorunu çözmedi. İkinci görüşmede ise beklemem gerektiği, yapılacak başka bir işlem olmadığı belirtildi. Tüm önerileri denememe rağmen hala siparişimi tamamlayamıyorum.
Getir’den beklentim, ödeme sorununu hızlıca çözerek su siparişimi verebilmemi sağlamalarıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Getir Su üzerinden Abant 19L damacana su siparişi verdim ve teslimat için 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saatte siparişim teslim edilmedi. 18.40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin nerede olduğunu sordum, bana bayi ile görüşülü...
06 Ağustos ve 07 Ağustos tarihlerinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim, “adreste bulunamama” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak adresimde 24 saat insan bulunuyor ve kapıda da 24 saat görevli personel var. Siparişin teslim edilmemesi için herhangi bir gerekçe yokt...
Getir Su üzerinden Kadıköy adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Bugün verdiğim sipariş 7 saat boyunca teslim edilmedi. Aynı şekilde 2 ay önce de yine 6 saat boyunca siparişim gecikmişti. Her iki siparişte de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “halledeceğiz” denilmesine rağmen saa...
Yaklaşık bir haftadır Getir Su üzerinden 19L damacana su siparişi verirken kampanya olduğu belirtilip indirimli fiyat sunulacağı söyleniyor. Ancak hem bir hafta önce hem de bugün sipariş vermek istediğimde, sistemde daha önce Getir Su kullandığım görülüp hemen ardından fiyatlara zam yapıldı. Bu duru...
Bugün saat 15.00 civarında Getir Su uygulaması üzerinden Billur Su markalı damacana su siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi ve akşam saat 21.00 civarında teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak o saatte evde değildim ve dönüşte kapıda sadece boş damacananın bırakıldığını gördüm,...
