Getiroyuncak isimli, internet üzerinde “Oyuncakçı Ali” olarak geçen siteden #7736 numaralı siparişle yaklaşık 1.400 TL tutarında, mıknatıslı manyetik blok oyuncak siparişi verdim. Ödeme aşamasında sistemde “ödemeniz alınmadı, tekrar ödeme yapın, Enpara ile iletişime geçin, iadeniz 30 dakikaya düşer” şeklinde bir ibare çıktı. Buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden, Enpara hesabı olduğu belirtilen M*** Ü*** adına havale ile ödeme çekildi, ancak ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Herhangi bir şekilde site tarafı ya da M*** Ü*** isimli kişi benimle iletişime geçmedi, ben de kendilerine ulaşabileceğim bir telefon ya da WhatsApp hattı bulamadım. Şu an ortada ne siparişim var ne de hesabıma geri dönen bir para görünüyor, bu durumdan son derece mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Ödenen yaklaşık 1.400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, siparişimin neden gönderilmediğinin açıklanmasını ve bu süreçte adı geçen M*** Ü*** hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yorumlar