to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetimi Misafir Olarak Oluşturup Hesabımda Göremiyorum
Bugün Urunsiparisi.com adlı siteyle ilgili bir şikayet yazdım; ancak bunu Şikayetvar’a üye girişi yapmadan, misafir olarak oluşturdum. Şu an giriş yaptığım hesabımda kayıtlı e‑posta adresimle aynı e‑postayı kullanmama rağmen, yaklaşık 15–20 dakika önce yazdığım bu şikayeti profilimde göremiyorum.
Şikayetimin misafir olarak kalmasını değil, mevcut Şikayetvar hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Na********@gmail.com adresine bağlı hesabımda, Urunsiparisi.com hakkında az önce oluşturduğum şikayet metninin hesabımda görünmesini ve profilimle ilişkilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Getiroyuncak isimli, internet üzerinde “Oyuncakçı Ali” olarak geçen siteden #7736 numaralı siparişle yaklaşık 1.400 TL tutarında, mıknatıslı manyetik blok oyuncak siparişi verdim. Ödeme aşamasında sistemde “ödemeniz alınmadı, tekrar ödeme yapın, Enpara ile iletişime geçin, iadeniz 30 dakikaya düşer” şeklinde bir ibare çıktı. Buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden, Enpara hesabı olduğu belirtilen M*** Ü*** adına havale ile ödeme çekildi, ancak ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Herhangi bir şekilde site tarafı ya da M*** Ü*** isimli kişi benimle iletişime geçmedi, ben de kendilerine ulaşabileceğim bir telefon ya da WhatsApp hattı bulamadım. Şu an ortada ne siparişim var ne de hesabıma geri dönen bir para görünüyor, bu durumdan son derece mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Ödenen yaklaşık 1.400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, siparişimin neden gönderilmediğinin açıklanmasını ve bu süreçte adı geçen M*** Ü*** hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
