Fibabanka üzerinden GetirFinans mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla, 22.05.2026 tarihinde 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle eş zamanlı olarak, bilgim ve açık rızam dışında HDI Fibaemeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde 96232668 numaralı Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 4.095,53 TL tutarındaki prim hesabımdan tahsil edilmiştir.
Sigortanın rızam dışında yapıldığını fark etmem üzerine, poliçenin iptal edilmesi ve prim iadesi için GetirFinans uygulaması ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu görüşmelerde, sigortayı iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı, mevcut faiz koşullarının korunmayacağı yönünde bir bildirimde bulunuldu. Bu nedenle, faiz artışı tehdidi sebebiyle fiilen iptal talebinde bulunamaz duruma geldim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38/1. maddesi uyarınca, tüketicinin açık talebi olmaksızın krediyle bağlantılı sigorta yaptırılması mümkün değildir. Ayrıca aynı kanunun 5. maddesi gereği, tüketiciyle müzakere edilmeksizin sözleşmeye dahil edilen ve tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan hükümler haksız şart niteliğindedir ve kesin olarak hükümsüzdür. Sigortayı iptal etmem halinde faiz oranının tek taraflı olarak artırılacağı yönündeki uygulama, hem kanuna hem de dürüstlük kuralına açıkça aykırıdır. Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Yönetmeliği ve Yargıtay’ın yerleşik kararları da bankaların sigorta dayatması yapamayacağını ve sigorta iptalini faiz oranı gibi esaslı şartları kötüleştirme aracı olarak kullanamayacağını açıkça ortaya koymaktadır.
Tüm bu nedenlerle, 96232668 numaralı Kredi Hayat Sigortası poliçemin, kredi sözleşmesinde başlangıçta belirlenen faiz oranı ve tüm maliyet şartları aynen korunarak, hiçbir ek maliyet veya faiz artışı yansıtılmaksızın iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.095,53 TL prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar