Reklamda Yanıltıcı Faiz Oranları Ve Hesabımın Kapatılamaması

04.02.2026 tarihinde Getir Finans uygulamasında ihtiyaç kredisi reklamlarında “2,79 ve 2,89’dan başlayan oranlar” ifadesini gördüğüm için başvuruyu incelemek istedim. Ancak uygulamaya girdiğimde karşıma çıkan faiz oranlarının 3,45 ve üzeri olduğunu gördüm. Reklamda belirtilen oranlarla uygulamadaki gerçek oranların birbirini tutmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu durum sonrasında hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana hesap ayarlarından hesabımı kapatmam ve k*************@getirfinans.com.tr adresine e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Buna rağmen Getir Finans kısmına hâlâ girebiliyor olmam, hesabımın ve verilerimin tam olarak silinmediği yönünde endişe yaşamama neden oluyor.

Reklamlarda belirtilen kredi oranlarının gerçeği yansıtmayacak şekilde kullanılmamasını, Getir Finans bünyesindeki hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin, üyeliğe ilişkin tüm bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bu konuda yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.