Kampanyada Belirtilen Faiz Oranı Bilgilendirme Yapılmadan Artırıldı

Getir Finans üzerinden %1,89 faiz oranlı kredi kampanyasına başvurdum. Uygulama içinde kampanya %1,89 faiz oranı ile açıkça belirtiliyordu ve ben de bu oran üzerinden 100.000 TL için 6 ay vadeli kredi teklifini görüntüledim. Ancak 30.03.2026 tarihi itibarıyla, müşteri olduktan sonra faiz oranının hiçbir bilgilendirme yapılmadan %2,39 olarak değiştirildiğini gördüm ve bu sebeple krediyi kullanmaktan vazgeçtim.

Kampanyada belirtilen oran ile müşteri olduktan sonra karşıma çıkan oran birbirinden tamamen farklı olduğu için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri olup tüm adımları tamamladıktan sonra faiz oranının olumsuz yönde değiştirilmesi hem güven sarsıcı hem de kabul edilebilir değil.

Getir Finans’tan talebim, kampanyada yer alan ve başlangıçta tarafıma gösterilen %1,89 faiz oranının aynen uygulanması ve bu süreçle ilgili şeffaf, yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.