Kampanya Tarihi Yanlış, Faiz Oranı Yanıltıcı

GetirFinans’ın yeni müşterilere özel %1,69 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 18 Mart 2026 tarihinde saat 12.28'de başvuru yapmak istedim. Kampanya ekranında son gün 18 Mart 2026 olarak yazmasına rağmen, başvuru aşamasına geçtiğimde karşıma %5,49 faiz oranı çıktı.

Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kampanyanın 16 Mart’ta sonlandığını, bu yüzden ekranda görünen kampanya oranının artık geçerli olmadığını iletti. Ancak kampanya alanında son gün hâlâ 18 Mart 2026 olarak yazdığı için, bu durumun müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğunu ve benim de bu yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben kampanyadaki %1,69 faiz oranı geçerli olduğu için başvuru yapmayı planlarken, ekranda aniden %5,49 faiz oranı ile karşılaştığım için işlemi iptal ettim. Kampanyanın son günü olarak 18 Mart 2026 bilgisi açıkça yer almasına rağmen başvuru sırasında bu oranın uygulanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

GetirFinans’tan, kampanyanın ilanda belirtildiği şekilde tarafıma %1,69 faiz oranı ile eksiksiz ve gecikmeksizin uygulanmasını talep ediyorum. Kampanya son günü 18 Mart 2026 olarak gösterilip, başvuru anında çok daha yüksek faiz oranı sunulması müşteriyi açıkça yanlış yönlendirmektir. Bu durumun, başka müşterilerin de aynı şekilde kandırılmaması için derhal düzeltilmesini, yanıltıcı kampanya bilgisinin sorumluluğunun alınmasını ve bununla ilgili kamuya açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.