to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir mobil uygulaması üzerinden getirfinans sekmesinden üye olup 3 Aralık 2024 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. 6-7 gün içinde kurye ile geleceği söyleniyordu. Bugün tarihi olan 11.12.2024 de getirfinans uygulaması üzerinden kart durumunu kontrol ettiğimde kartın hala daha hazırlanıyor. Durumunda olduğunu gördüm. Kuryeye verilmeyen kartın başvurusunu iptal etmek için getirfinans iletişim numarası olan 0 (850) 577 83 87 numaradan ilgili yönlendirmeler ile iptal için gerekli işlemleri yapmaya çalıştığımda "Teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz " uyarısı aldım. Daha sonra defalarca kez denedim sonuç gene aynı. Müşteri temsilcisi ile 11.12.2023 tarih 21:32 saatinde görüştüğümde iptal işlemimi kendilerinin gerçekleştiremediğini söyledi. Acilen kartın iptal edilmesini istiyorum. Gelmesini bekleyecek kadar vaktim yok.
2024 Aralık 7'de Getir Finans üzerinden kredi kartı almak için başvuru yaptım, onaylandı ve limit verildi. Buraya kadar her şey güzel ama bir türlü kredi kartı teslim edilmedi. İki defa müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen sorun çözülemedi. En son 'Kredi kartınız iptal edildi' dendi, uygulama üzer...
Getir finans karta başvuru yaptım tahmini teslim tarihi 3-4 iş günü yazmasına rağmen 10 iş günü geçti ve hala kartı teslim edilmedi. Teslim edilmesi geçtim hala hazırlanıyor diyor kuryeye dahi verilmemiş. Çağrı merkezini arıyorum kart nerede kimse bilmiyor Artık kartı iptal etmek istiyorum ama u...
Getirfinans'a üye oldum. Kartım 3 gündür teslim olmadı. Gelen kuryeye 3 gün sonra istemiyorum dememe rağmen iptali yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile sorun çözülmedi. Başvuru iptali bile yapamıyoruz. Hâlâ arıyorum, karşımda muhatap kimse yok. Çok yoğunlar herhalde.
Getirfinans'tan kredi kartı başvurum onaylandı. 11 günden fazla olduğu halde kartı hazırlayıp kuryeye vermediler. Halbuki teslim 6-7 günde diye yazıyor. Müşteri temsilcisiyle iki kere görüştüm. "Yoğunluktan kaynaklı" dediler. Güldüm. Kartı iptal edemedim çünkü henüz kart elime gelmedi. Finans kurulu...
16 Ekim'de Getir Finans'tan Kredi Kartı başvurusu yaptım. Ekranda belirtilen 3-4 gün ile hiçbir alakası yok. Sürekli "Hazırlanıyor " olarak duruyor. Aradığımda "Sizin kredi kartınız yok, göremiyorum" denildi. Tekrar aradığımda biz görüntüleyemiyoruz denildi. Bugün de "Yola çıkması lazım, hazırlanıyo...
Yorumlar