Getir Kampanyasında Hayal Kırıklığı: İndirimden Yararlanamama Sorunu

Getir büyük kampanyalarında Getir finanslı ol 250 TL indirim kazan kampanyasından yararlanmak için Getir Finanslı oldum. Kartım geldi. Mobilden giriş yaptım buraya kadar sorun bulunmamaktadır. Daha sonrasında Getir büyük üzerinden sepetime 469,52₺ lik ürün ekledim. Kart olarak ilk başta banka kartımı denedim kampanyaya tıkladım kampanya görünmedi. Daha sonrasında getirin. Kendi kartını ekledim yine kampanya görünmedi. Olayı tek başıma çözemeyeceğimi anlayarak Getir Müşteri Hizmetleri ni aradım. Durumu anlattım kampanyanın adını sordular söyledim kısa bir süre bekleteceğim dedi. Bekledim daha sonrasından hatta dönerek sizi getir finans müşteri hizmetlerine aktaracağım dedi. Getir finans müşteri hizmetlerine aktarıldım. Durumu tekrardan anlattım yaptığım aşamaları söyledim tüm koşulları sağladığını fakat kampanyadan hala yararlanamadığımı bildirdim. Görüşme yaptığım beyefendi yaptığım adımları tek tek yaptınız mı diye sordu tekrardan evet yaptım diye onayladım. Daha sonrasından beni 6 haneli mobil şifremi girmem için tuşlamaya aktardı. Şifremi girdim onay vermedi tekrar girdim onay vermedi bu sefer tekrar beni görüştüğüm beyefendiye aktardı. Şifremi yanlış girdiğimi söyledi. Yanlış girmediğimi bildirdiğim halde tekrardan tuşlamaya yönlendirdi. Bu işlemi tam 3 kez gerçekleştirdikten sonra bu sefer kart şifresi ile giriş yapmamı istediler. Yine aynı şekilde 3 kere bu olayı yaşadım. En son dayanamayacak getir finansı mın kapatılmasını rica ettim. Bir kampanya yapılıyor ve bu kampanya nın arkasında durulmuyor. Yarım saat boyunca sorun giderilemedi. Sistem arızalı o kadar saat uğraştım fakat sonuç yok gerçekten çok üzücü bir durum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.