Yanlış Ve Eksik Gönderilen Telsiz Defterler İçin Tam İade Talebi

Getir uygulamasındaki Getir Çarşı üzerinden bugün 4 adet kareli ve 2 adet çizgili olmak üzere toplam 6 adet 80 yapraklı telsiz defter siparişi verdim. Özellikle telsiz olarak sipariş vermeme rağmen tarafıma gönderilen defterlerin hepsi telli olarak geldi. Ayrıca sistemde 4 poşet ücreti yansıtılmasına rağmen bana yalnızca 1 poşet gönderildi.

Siparişin toplam tutarı 620,99 TL idi ve 200 TL kupon kullandığım için ödemem 420,99 TL olarak gerçekleşti. Ürünlerin hem yanlış hem de eksik gönderilmesine rağmen, “kurye yok” denilerek iade talebim kabul edilmedi ve sorunum çözülmedi.

Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ödediğim 420,99 TL’nin tamamının iadesini ve kullandığım 200 TL’lik kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.