to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Özkuruşlar marketten 910,55₺ tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak bu sipariş yerine tarafıma 303,18₺ tutarında, tamamen başka bir sipariş teslim edildi. Hatalı teslimat üzerine hemen Canlı Destek hattına başvurdum. Görüştüğüm yetkili, ürün değişim süreçleri olmadığını, yanlış getirilen siparişin geri alınarak ücret iadesi yapılabileceğini, fakat bunun da aynı gün değil bir sonraki gün kurye yönlendirilerek yapılabileceğini iletti.
29.12.2025 tarihinde hatalı teslim edilen siparişi, tarafıma yönlendirilen kuryeye teslim ettim. Uygulamada bu sipariş b5740 iade kodu ile görünmekte ve ürün 3 gündür “iade incelemede” statüsünde bekliyor. Kurumun veya anlaşmalı firmanın yaptığı bu hata yüzünden hem sipariş verdiğim ürünleri hiç teslim alamadım, hem de yüksek tutarlı ödemenin iadesi için günlerdir beklemek zorunda kalıyorum.
Telefonla Getir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye bağlanamıyor, süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yanlış teslim edilen siparişin iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 910,55₺’lik ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Çarşı üzerinden vermiş olduğum 28.04.2024 tarihindeki Özkuruşlar Market Koşuyolu siparişim eksik geldiği için müşteri hizmetlerini aradım ve sip...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
10.12.2025 tarihinde saat 19.04’te Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, defalarca aynı adresten sipariş vermiş olmama rağmen bu kez başka bir kişiye teslim edildi. Teslimatla ilgili kuryeye not bırakmış olmama rağmen ürünlerim bana ulaşmadı ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi....
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
Getir Çarşı üzerinden canlı orkide siparişi verdim, ürün teslim edildiğinde kırık olduğunu fark ettim. Hemen uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim. Değişim yapılamayacağı, istersem iade alınabileceği söylendi ve kabul ettim. 10.10.2025 tarihinde saat 10-11 arasında kurye ile ürünün al...