Yanlış Sipariş Ve Alaycı Kurye Davranışı

21,50 civarında Getir Local üzerinden İstanbul Ortaköy adresime market alışverişi siparişi verdim; ancak tarafıma bambaşka bir sipariş teslim edildi. Kuryeye siparişin bana ait olmadığını söylediğimde, bana “ne veriliyorsa onu alıyorum” diyerek alaycı ve üst perdeden bir üslup kullandı; bu tavırdan da ayrıca rahatsız oldum.

Ardından Getir Çözüm ekibi tarafından aranacağım söylendi; ancak ne zaman aranacağıma dair hiçbir bilgi verilmedi ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış sipariş gönderilmesi hem de kuryenin tutumu nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Ya sipariş ettiğim ürünlerin en hızlı şekilde doğru şekilde gönderilmesini, ya da ödediğim tutarın banka hesabıma yine en hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.