Teslim Edilmeyen Siparişe Saatlerdir Çözüm Yok, Mağduriyetim Sürüyor

21 Aralık saat 15.41 teslimat saatli Getir Market siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Saatlerdir beklememe rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, ortada ne ürün var ne de net bir çözüm.

Uygulama üzerinden canlı desteğe de defalarca yazdım. Her seferinde sadece “siparişinizin getirilmesi için bildiriyorum” deniliyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Hafta içi çalışıyorum, bu yüzden bir daha teslimat kaçırma ihtimalim de var, buna rağmen hâlâ çözülmemiş olması beni mağdur ediyor. Şu an 69713797 numaralı şikayetle beklediğim söyleniyor ama ilerleme yok.

Getir’den talebim çok net: Ya siparişimi derhal tekrar göndersinler ya da hiç vakit kaybetmeden ödediğim ücretin tamamını hesabıma iade etsinler. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.